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奥迪质量服务对比分析,奔驰质量服务对比分析

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奥迪质量服务对比分析,奔驰质量服务对比分析

用作国内超过的后天不足汽车产品音讯收罗平台,车质网(www.12365auto.com)在2011年五月曾对Benz、BMW、Audi那三大高级小车品牌的产品质量及售后服务实行了对待剖判。在过去的五年,三大富华品牌经历了出品立异、人事变动、售后调治等众多变革,近期的情景怎么着,是或不是发生了非常大改换?作为本国独一一本小车评价杂志,《质量汽车》近来对车质网一年来(2016年四月日至二〇一五年十月)搜聚到的有关Benz、BMW、奥迪(奥迪)的投诉数量举行了整理,同样重视复对其产质量量和售后服务现状实行了对待解析。

BMW、奥迪(奥迪(Audi))、Benz作为高级汽车领域最有价值的三大品牌,一贯都以这几个胶着的竞争对手,那三大品牌因为个别独特的品牌文化、外形设计和本事特色而引发着不一致的客户。近年来,随着那八个牌子在中原市场的销量持续抬高,车主的投诉量也开头小幅度增加。为了向客户提供相比直观的参阅新闻,大家依据二零一三年来说车主实名向本国抢先的劣点小车产品新闻征集平新北华夏族民共和国小车质量网提供的投诉音信,对那八个品牌的产品质量和售后服务意况开展了深入分析。

奥迪(奥迪(Audi))品牌投诉量最多 主要集中于国产小汽车的型号

奥迪品牌全体投诉量最多 Benz进口车的型号起诉多于国产

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总结显示,奥迪(奥迪)的总体投诉量最多,827宗投诉当先了Benz及BMW同时投诉的总额。而Benz与BMW品牌的投诉量基本处于同样水平,当中Benz控诉量相对较高,401宗位居第二,而BMW品牌的完好投诉量起码。相比较二零一三年时的总括数据,奥迪品牌控诉量增长速度最快。

从上述图表中可见,二零一三年以来,BMW的全体控诉量相对比较少,为196宗;奥迪(奥迪(Audi))整体投诉量最多,为330宗投诉,相比较BMW投诉量多出近7成;Benz的控诉量稍低于奥迪(奥迪(Audi)),也要比BMW投诉量多出六分之三极富。

数码展现,奥迪(Audi)品牌国产与海外车的型号的投诉意况出入最大。不止如此,奥迪(Audi)国产小汽车的型号的投诉量乃至抢先Benz、BMW两品牌之和;相反,奥迪(Audi)进口车的型号的投诉量反而最低。除此以外,Benz品牌依然是三大品牌中独一八个输入高于海外车的型号控诉量的品牌,那与2011年的总括结果大同小异。

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从以上海教室表中可知,奔驰在三大品牌中,是并世无两叁个输入车的型号投诉量高于进口的;而奥迪(Audi)、宝马两品牌海外车控诉量均越过进口,当中奥迪(奥迪(Audi))最为醒目,相差幅度在三品牌中最大。

组左券时销量总结,BMW起诉销量比为6.5/一千0,为三大品牌中比值最小也是Infiniti临近规范值6/一千0的品牌。而Benz及奥迪(奥迪)品牌的控诉销量比基本至极,均超越标准值1倍多,奥迪(Audi)品牌起诉销量比最大为14.6/一千0,Benz次之为13.6/一千0。

Benz控诉车系涉及最多 奥迪(奥迪(Audi))单车系弹劾最高

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从柱状图上看,Benz投诉涉及14个车系,而BMW、奥迪(奥迪)各涉及十三个车系。在那之中,FAW途观因为手动变速箱难点导致投诉量最多,远远超乎另外车系,达到120宗之多。FAWSpiriorL、华晨迈锐宝、新加坡飞驰C级、东京(Tokyo)BenzE级等海外车系产品投诉量均较高。

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