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人力資源的招聘求職技巧
發(fā)布時(shí)間:2017/11/17 9:13:38      點(diǎn)擊次數(shù):2868

一般的人會(huì)認(rèn)為,人力資源和行政管理部門工作中,招聘最容易:無(wú)外乎收簡(jiǎn)歷、篩選意向簡(jiǎn)歷、 通知面試、面試、通知來(lái)報(bào)到上班。但一位做了近二十年招聘工作的專家則認(rèn)為,招聘或選才反而是最難的,它就像一場(chǎng)冒險(xiǎn)、一場(chǎng)賭博。一場(chǎng)不正規(guī)的招聘,例如 通過(guò)見(jiàn)面、目測(cè)、談話來(lái)確定人選,這種招聘的可信度非常低,只有30%左右;再加上心理測(cè)驗(yàn)、取證等,完成整個(gè)流程,這樣的成功率也只有 66%。也就是 說(shuō),工作做足了才勉強(qiáng)能及格。所以,整個(gè)招聘與選才的過(guò)程就像打仗一樣,要多學(xué)一點(diǎn)技能和技巧,把這場(chǎng)戰(zhàn)斗做得更專業(yè)一些,才能招到更優(yōu)秀更合適的人才。

人力資源管理的鼻祖Dave Ulrich曾經(jīng)寫過(guò)一本書,叫《人力資源冠軍》(Human Resource Champion),在這本書里Dave Ulrich提出HR這么一個(gè)詞,就是Human Resource的簡(jiǎn)稱,即人力資源。在此之前,人力資源部門叫人事部(Human Management)。Dave Ulrich說(shuō),什么樣的公司能贏?不是靠產(chǎn)品特色,也不是靠成本領(lǐng)先,在這個(gè)不斷變化著的高科技驅(qū)使下的商業(yè)環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)和留住人才將成為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)

正如體育團(tuán)體積極網(wǎng)羅最佳的球員一樣,未來(lái)的公司、未來(lái)的商業(yè)組織也將為獲得最佳人才而展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng),成功的商家將是那些善于吸引、發(fā)展和留住具備必要技能和經(jīng)驗(yàn)的人才。 “錢多事少離家近,位高權(quán)重責(zé)任輕”,這種工作是最理想的,但很少有人能這么幸運(yùn)。那么,人們換工作圖的是什么?有人說(shuō),為了一個(gè)更好的發(fā)展機(jī)會(huì);有人說(shuō),在自己能力實(shí)現(xiàn)的同時(shí),獲得自身價(jià)值的體現(xiàn);也有人說(shuō),先滿足生存的需要,然后有機(jī)會(huì)再向前發(fā)展……

根據(jù)馬斯洛的人類五個(gè)需要層次理論,人的需要從低到高依次為:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我實(shí)現(xiàn)的需要。

招聘是整個(gè)企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)中重要的一環(huán),成功的招聘會(huì)使企業(yè)的人才流動(dòng)率大大降低。一次招聘是否成功,要依照四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。

(1)有效性測(cè)試的內(nèi)容必須正確、合理,圍繞崗位要求擬定測(cè)試題目,內(nèi)容必須與工作性質(zhì)相符合。

(2)客觀性它是指招聘者不受主觀因素的影響,如成見(jiàn)、偏好、價(jià)值觀、個(gè)性、思想、感情等;另一方面,應(yīng)聘者的身份、種族、宗教、黨派、性別、籍貫和容貌等因素又會(huì)因不同而有高低之差別。招聘要達(dá)到客觀性,就必須在評(píng)分時(shí)摒除以上兩種主觀的障礙,這樣才能達(dá)到公平。

(3)可靠性它是指評(píng)判結(jié)果能反映應(yīng)聘者的實(shí)際情況,測(cè)試成績(jī)能表示應(yīng)聘者在受試科目方面的才能、學(xué)識(shí)高低,例如應(yīng)聘者行銷學(xué)方面的測(cè)試成績(jī)?yōu)?90分,就應(yīng)該表示他在這方面的造詣也確有90分的水準(zhǔn)。

(4)廣博性它是指測(cè)試的內(nèi)容必須廣泛到能測(cè)出所要擔(dān)任的工作的每一種能力,并且每一測(cè)試 科目的試題應(yīng)該是廣泛的,而不是偏狹的。如果招聘一位醫(yī)藥業(yè)務(wù)代表,其測(cè)試的科目不能只限于醫(yī)藥專科知識(shí)一科,還要包括社交能力、英文、推銷技巧等科目。

當(dāng)招聘工作符合上述的有效性、客觀性、可靠性、廣博性四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),這樣招聘到的人必然是能擔(dān)當(dāng)大任的。也就是說(shuō),人們找工作首先是滿足生理的需要,然后是安全需要、社交需要、尊重需要,最后是自我實(shí)現(xiàn)的需要。如此一步一步地向更高一級(jí)階段邁進(jìn)。

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